一、護(hù)理理念

　　用我們的微笑減輕病人的痛苦

　　用我們的真誠(chéng)換取病人的信任

　　用我們的服務(wù)促進(jìn)病人的康復(fù)。

　　二、模式特色

　　普外科護(hù)理組――個(gè)朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)互助的集體;一個(gè)充滿自信，擁有活力的團(tuán)體。作為一個(gè)手術(shù)科室，隨著近年來(lái)重大高難度手術(shù)和高齡及內(nèi)科慢性疾病患者的日趨增多，我們積極開展新項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)的術(shù)后管理，護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。科室護(hù)理人員全部都會(huì)使用心電監(jiān)護(hù)儀及檢測(cè)CVP的變化，這為更好的護(hù)理病人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且正朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。

　?、逦覀兗訌?qiáng)了圍手術(shù)期護(hù)理，

　　1心理護(hù)理對(duì)于擇期限手術(shù)有充分準(zhǔn)備工作

　　術(shù)前心理護(hù)理

　　語(yǔ)言行為交往的心理護(hù)理在與患者接觸中，護(hù)理人員熱情友好，誠(chéng)懇禮貌，充分揮語(yǔ)言的交流作用，幫助患者減輕和消除消極情緒，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，從而發(fā)揮了“良言一句三冬暖”的心理作用;在行動(dòng)上護(hù)理人員輕柔、嚴(yán)肅、認(rèn)真，給予患者心理上以安全感和信任感;在精神方面，護(hù)理人員時(shí)時(shí)以樂(lè)觀、開朗、幽默的情緒去感染患者;在態(tài)度上，護(hù)理人員還需要和藹可親，端莊大方，滿腔熱情地為患者服務(wù)。交流時(shí)，除把病人當(dāng)病人外，還應(yīng)把病人當(dāng)朋友。真心交流。心理護(hù)理內(nèi)容豐富，根據(jù)患者的具體情況有的放矢，因人而異，只有這樣，才能使心理護(hù)理取得良好的成效，例如：

　　一位22歲乳腺增生年輕女患者帶著忐忑不安的心來(lái)到外科住院部住院，接診護(hù)士了解患者擔(dān)心的原因。原來(lái)患者在網(wǎng)上查資料自己有患癌癥可能，通過(guò)接診護(hù)士介紹在外科住院手術(shù)的例數(shù)，患癌癥的機(jī)率，一一向患者講述，講完后，患者長(zhǎng)舒一口氣，拉著護(hù)士的手說(shuō)，謝謝您，我安心做手術(shù)了。

　　2急診手術(shù)患者，對(duì)于突其如來(lái)的橫禍，在經(jīng)濟(jì)及身體體創(chuàng)傷都難以接受，特別是身體創(chuàng)傷。接診護(hù)士握著病人的手說(shuō)：你已來(lái)到醫(yī)院，我們盡我們的能力幫助您度過(guò)難關(guān)，請(qǐng)您配合我們的工作，盡快為您解除痛苦行手術(shù)治療。事后患者向我講，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很無(wú)助，但握手那一刻覺(jué)得自已有救了。

　　㈡術(shù)后宣教工作

　　1很多患者對(duì)于術(shù)后禁食及下床活動(dòng)的重要性不理解。很多病人術(shù)后口干，不理解的病人不聽宣教。偷偷喝水，喝水后腹脹，病人增加了痛苦。術(shù)后長(zhǎng)期臥床怕痛不愿下床活動(dòng)，我們護(hù)士加強(qiáng)宣教。反復(fù)講解禁食及下床活動(dòng)的重要性，并協(xié)助患者下床活動(dòng)，腸功能的早期恢復(fù)?；颊吒姑浉邢?。靜脈輸液量減少，既減輕痛苦，又減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)于大手術(shù)病人，切口相對(duì)較長(zhǎng)，指導(dǎo)病人有效咳嗽不容忽視，咳嗽時(shí)按壓切口，減輕疼痛，防切口裂開，有效地把痰液咳出，預(yù)防肺部感染。每個(gè)病人出院收到一張辦理出院流程，避免患者出院后再回院取資料。

　　出院后電話回訪，特殊病人術(shù)后跟蹤回訪。

　　病人們?cè)诖蠹揖淖o(hù)理下，獲得了非常良好的治療效果并且?guī)е⑿臀覀兊淖８３鲈毫恕?/p>

　　←指導(dǎo)協(xié)助病人排痰