2012年6月，成都市衛生局組織川大華西醫院、四川省人民醫院等20余家單位的57名醫療、管理專家，對成都市96家二級以上醫院“醫療服務與質量核心指標暨‘三好一滿意’活動”落實情況進行了專項督導，并委托四川省民調中心，獨立、同步對上述醫院“群眾滿意度”進行了問卷調查。

　　我院在成都市96家二級以上受檢醫院“群眾滿意度”測評中，取得第5名的優異成績。

　　本次滿意度測評內容包括“就醫服務、醫療質量、醫德醫風”三大項，涉及“就醫環境、服務態度、服務便捷、技術水平、合理治療、治療效果、醫院收費、醫護人員作風、廉潔文明、醫院形象”等共33個小項。