自年7月29日創建“國內百姓放心示范醫院”工作開展以來，醫院黨委高度重視，深入開展“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”、以貫徹落實一個目標、兩個提高、三個重點、四個減少、五個評價活動為主要內容的創建活動，突出“質量、服務、安全、費用”的管理與提高，完善措施，狠抓落實，形成了上下聯動、全員參與、層層落實的良好局面。在醫院層面，建立了院長親自抓，分管院長具體抓，職能科室抓落實的組織體系和工作機制，各職能部門準確把握活動主題、目標、步驟和重點內容，認真組織實施；各臨床科室從科室管理及服務發展的核心環節入手，從群眾不滿意的地方著眼，重點做好簡化醫療服務流程，提高醫療質量，保障醫療安全，規范醫療行為等工作，努力做到服務好、質量好、醫德好、患者滿意，提高群眾、社會對醫院的滿意度。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，在經過一年多的創建工作以來，醫院服務質量、醫療水平者發生了明顯變化，在先后兩次社會及病人服務滿意率調查中，百姓對醫院的滿意度明顯提高，醫院的住院人數、服務收入等較去年同期大幅增加。