為進一步創(chuàng)新管理思路，調動全院護士積極性，建設高效能團隊，提高護理服務質量，我院護理部自年1月起將“品管圈”理論引入護理管理和臨床護理實踐工作中，持續(xù)改進護理質量。在護理部的積極部署下，我院107個護理單元已廣泛開展“品管圈”活動，各科室以深入開展優(yōu)質護理服務為主題，緊密結合專科特點，利用PDCA的循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施，取得了較好的臨床效果。

　　年9月6日，我院第一期護理品管圈成果發(fā)布會成功舉行。護理部領導、全院護士長、護理專家及護士代表參加了此次匯報大會，并成立了由護理部主任為首的專家評價小組。此次匯報共有12支代表隊參加，分別由各總護士長分管片區(qū)預賽后推薦，經過專家小組深入臨床進行調研和考察，評選出具有專科特色、落實規(guī)范、效果突出的優(yōu)秀品管圈方案。會上，各品管圈項目負責人逐一上臺用高品質、圖文并茂的PPT演示形式向大家展示了從圈會成立、圈名、圈微、主題選定，項目實施及效果評價等各個階段豐富多彩的活動、所做的工作及取得的成果，分享了品管圈活動過程中發(fā)自內心的快樂與滿足。

　　此次上臺進行匯報演講的大都是伴隨著“品管圈”一起成長的年輕護士，她們無疑都是匯報現(xiàn)場的明星，匯報內容豐富，現(xiàn)場氣氛活躍，她們時而激昂、時而舒緩、富有激情的演講吸引了所有與會者的眼球，得到大家的陣陣掌聲！內科內分泌病區(qū)的《蜂蜜圈》應用PDCA探索胰島素“四部七區(qū)順時法”輪換注射部位的應用，規(guī)范胰島素的注射部位，為病人減輕痛苦，收到了良好的臨床效果，展現(xiàn)了年輕護理團隊善于觀察，善于總結經驗的探索精神；產科的《安心圈》以“寶寶安全，媽媽放心”為宗旨，以“降低奶脹發(fā)生率”為主題，通過開展一系列護理對策，加強培訓及健康宣教，并進行追蹤反饋，使孕產婦奶脹發(fā)生率大大降低，更是讓大家看到了品管圈無形成果，充分激發(fā)了圈員的個人潛能，發(fā)揮了自主創(chuàng)造性，增強了團隊凝聚力；ICU的《聚能圈》寓名“聚人聚力，各顯其能，同心同德，止于至善”，通過規(guī)范轉運過程中呼吸機的使用，防止重癥患者轉運過程中意外事件的發(fā)生，確保病人轉運安全，她們用愛心呵護患者，用雙手托起了流動的生命，詮釋了重癥醫(yī)學科醫(yī)務人員果斷慎獨的專業(yè)精神。另外，來自神經外科、眼科、兒科、眼科門診等其他幾位品管圈圈長分別圍繞“提高責任護士知曉率”、“減少護理文件書寫錯誤率”、“提高24h尿標本留取及時率”、“提高青光眼病人防病知曉率”等主題展示了“太陽圈”、“海綿圈”、“省心圈”、“愛眼護眼圈”的開展過程，圈員們集思廣益，運用頭腦風暴，查找并分析問題的要因，制定一系列可行的對策與流程，取得了喜人的成效，讓在座的評委及護理同仁們都感受到了圈圈無窮的魅力。經過激烈而精彩的展示，專家小組根據匯報內容進行了效果評價，最終內科“蜂蜜圈”、外科“太陽圈”、眼科“海綿圈”等7個品管圈方案被評為“特優(yōu)圈”，產科“安心圈”等3個科室被評為“優(yōu)秀圈”，兒科“省心圈”等2個科室被評為“佳作圈”。

　　護理部汪暉主任對此次護理品管圈成果匯報進行了總結，肯定了品管圈活動開展以來所取得的成果，對各科在自身成長方面所做的不懈努力提出了鼓勵。通過“品管圈”交流活動這個平臺，組織全院進行學習卵鑒，逐步完善各專科品管圈方案，不斷進行修正和組織調整，推動品管圈活動繼續(xù)深入開展；不僅切實解決了臨床工作和護理管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施規(guī)范護理行為，進一步深化優(yōu)質護理，同時通過品管圈這一載體，讓更多的護士參與管理，讓品管圈成果和效果向縱深發(fā)展；還發(fā)掘出了年輕護理人員團結、奉獻、創(chuàng)新的精神，為全院護士提供了一個展示才能的平臺，達到挖掘并發(fā)現(xiàn)護理人才，人人自覺參與質量管理，提高質量管理水平的目的，真正實現(xiàn)患者滿意、社會滿意，為病人提供更高質量的醫(yī)療衛(wèi)生服務；通過我們這個充滿蓬勃朝氣和創(chuàng)新力的團體，讓“品管圈”活動圈圈不止，生生不息！