“揚子江杯”第五屆上海市醫務青年管理十杰評選結果揭曉，本院醫保辦主任郭鶯在學校評選、書面評審、社會投票、現場評審等各個環節中，以科學創新的管理理念、認真務實的管理業績在眾多候選人中脫穎而出，獲得“管理十杰”稱號，成為本次“十杰”中單獨的女性獲獎者。

　　郭鶯主任在十多年的管理工作中，始終堅持“樹立服務理念，構建和諧醫患關系”的管理理念，從重點抓臨床科室的醫保質量和費用管理方面入手，形成了以政策貫徹、費用監控和監督自查為主的一整套醫保日常管理工作體系，重視不斷完善、持續改進的過程。她善于在工作中發現問題，用創新的思路克服困難;將臨床不易掌握的醫保政策進行歸納和總結，編寫《醫保有關管理規定手冊》;推動本院成為滬上單獨獲得市醫保認可將“醫保門診大病申請單”實行電子化管理的醫院，既簡化流程、減少病人往返，又加強大病規定的提示、減少違規;組織協調完成了與江蘇大豐的醫保“一卡通”簽約工作，實現了國內首例跨省異地醫保醫療費用實時結算。出色的醫保管理工作得到上級管理部門的充分肯定及同行的一致好評，獲得“2010年度國內醫院醫保管理先進個人”、“2011年度上海市醫院協會專業委員會先進個人”稱號。她以第一作者發表9篇學術論文，曾獲“第一屆國內醫院醫保管理學術年會”優秀論文一等獎，完成多項管理課題研究，并獲“上海市醫院協會醫院管理研究基金”資助。

　　上海市醫務青年管理十杰評選活動由上海市衛生局、共青團上海市委員會和《青年報》聯合主辦，上海市衛生系統青年文明活動委員會和共青團上海市衛生局委員會承辦，自1996年開展以來，選拔和表彰了一批又一批優秀管理青年楷模，已成為上海市衛生系統的一項品牌工作。